ImmoScout24 introduce búsqueda de propiedades basada en diálogo

21.05.2026 | por SMG Swiss Marketplace Group

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21.05.2026, ImmoScout24 convierte la búsqueda de propiedades en un proceso basado en diálogo (en inglés: búsqueda conversacional) y desarrolla su función de IA. Donde antes una sola entrada en lenguaje natural se traducía a filtros adecuados, ahora los usuarios pueden ajustar y precisar continuamente sus requisitos en interacción con la plataforma. Así, se crea un proceso de búsqueda dinámico que se orienta más a las necesidades reales y lleva a resultados adecuados de manera más rápida.


Después de la introducción de la búsqueda inteligente asistida por IA a comienzos de 2026, ImmoScout24 da el siguiente paso y amplía esta función con una capacidad basada en diálogo, disponible inicialmente en la versión web. De este modo, la búsqueda de propiedades evoluciona de una entrada única a un intercambio dinámico que se adapta continuamente a las necesidades individuales. Esto es especialmente útil, ya que la búsqueda de propiedades a menudo comienza con un deseo o idea, en lugar de filtros claramente definidos desde el principio. Mientras que la búsqueda inteligente anterior podía traducir automáticamente deseos formulados libremente en filtros correspondientes, la nueva búsqueda basada en diálogo permite un desarrollo continuo de la consulta. Los requisitos pueden precisarse, cambiarse o complementarse a lo largo del proceso, guiados por preguntas de retroalimentación de la IA, imitando cómo se desarrollan los procesos reales de decisión.

De comprender a pensar activamente: ImmoScout24 había creado una nueva y intuitiva interfaz para la búsqueda de propiedades con la búsqueda inteligente. El desarrollo basado en diálogo avanza un paso más: no solo entiende las entradas, sino que también responde a ellas en contexto y continúa activamente el proceso. Los usuarios pueden responder a sugerencias, hacer preguntas o ajustar sus ideas espontáneamente.

Más orientación mediante interacción continua: En el mercado actual, la velocidad y la relevancia son cruciales. Al mismo tiempo, los requisitos individuales al inicio suelen ser imprecisos o cambian con el tiempo. La búsqueda basada en diálogo aborda este problema. Permite articular incluso ideas vagas, como: “Muéstrame apartamentos con piscina en Tesino”, y concretarlas paso a paso hasta traducirlas en filtros adecuados. De este modo, se generan menos desvíos y un acceso más eficiente a anuncios pertinentes que de otro modo no se habrían visualizado.

“Con el desarrollo basado en diálogo de nuestra búsqueda por IA, avanzamos lógicamente hacia el siguiente paso: de la interpretación inteligente a la verdadera interacción”, dice Martin Waeber, Director General de SMG Real Estate. “Nuestro objetivo es acercar la búsqueda de propiedades a los procesos de decisión reales de las personas y brindarles el mejor apoyo posible.”

Desarrollo continuo de la función de IA: El objetivo de SMG Real Estate es hacer la búsqueda de propiedades lo más sencilla posible, alineándose más con cómo realmente se toman decisiones. La nueva función se introduce gradualmente y se desarrolla constantemente durante su funcionamiento en vivo. Los comentarios de los usuarios alimentan las mejoras. Así, se crea una búsqueda que no solo entiende, sino que ofrece un apoyo aún más eficiente. En el futuro, también será posible buscar características como “vista al verde” o “encantador y luminoso”.

Nota del editor: Los derechos de imagen pertenecen al editor correspondiente.


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Nota: El texto "Acerca de nosotros" se ha extraído de fuentes públicas o del perfil de la empresa en HELP.ch.

Fuente: SMG Swiss Marketplace Group, comunicado de prensa

Artículo original en alemán publicado en: ImmoScout24 führt dialogbasierte Immobiliensuche ein


Traducción automática desde el alemán con la ayuda de la inteligencia artificial. Contenido revisado para el público hispanohablante. Solo el texto original del comunicado de prensa tiene validez.