En promedio, más de 40 boutiques se remodelan por día laborable. Alrededor de 100 equipos están involucrados en la implementación en toda Europa. En lugar de introducir el nuevo concepto gradualmente, Rituals renueva una gran parte de su red de tiendas europeas dentro de un tiempo compacto.
Con la inversión, la empresa refuerza su negocio físico. El comercio en línea representa actualmente alrededor del 20 por ciento de la facturación total, mientras que las boutiques físicas siguen desempeñando un papel central en la distribución y el asesoramiento al cliente. Según sus propias declaraciones, Rituals abre actualmente en promedio una nueva boutique por día laborable en todo el mundo.
En el curso de la modernización, se revisarán el diseño de la tienda, el mobiliario y la presentación de productos. El cuidado de la piel, maquillaje, cuidado del cabello y perfumes se agruparán en un área central en el futuro. También se adaptarán las áreas de presentación para otras categorías de productos.
"El comercio minorista físico sigue siendo una parte esencial de nuestra experiencia de marca. Lo que hace especial esta transformación es el hecho de que elevamos esta experiencia a un nuevo nivel simultáneamente en 1.500 boutiques. En promedio, modernizamos más de 40 boutiques por día laborable, con alrededor de 100 equipos en toda Europa. Es una tarea extremadamente compleja y exigente", dice Gregory Bruyer, Chief Commercial Officer de Rituals Cosmetics.
En las remodelaciones, se reutilizarán tanto como sea posible los muebles y materiales existentes. Los nuevos elementos de mobiliario se diseñarán para que puedan utilizarse de manera flexible para diferentes surtidos y conceptos de tienda en el futuro.
Después de completar la modernización europea, Rituals planea una adaptación similar de sus ubicaciones en Asia y el Medio Oriente. Esto comenzará en el primer trimestre de 2027.
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