Fue en el verano de 1996 cuando Andrea Scherz se convirtió en parte oficial de la familia del Palace. De regreso de Hawái y Cerdeña, el recién formado hijo de hoteleros comenzó su carrera en la casa de sus abuelos y padres en la recepción, en un entorno que le era familiar desde su infancia. Para él, fue más como una gran reunión familiar que el inicio de un nuevo lugar de trabajo. Cinco años después, a principios de 2001, asumió su rol actual como gerente general. «En esos primeros años, aprendí lo importante que es dirigir el hotel de manera transparente y coherente y desarrollarlo continuamente, asociado con el requisito de garantizar la calidad y la viabilidad futura de nuestro negocio familiar. Esto es una empresa desafiante, ya que cada franco que reinvertimos debe ganarse primero», explica Andrea Scherz, quien dirige el Gstaad Palace ya en tercera generación. Entre los hitos de su mandato se incluyen, entre otros, la remodelación y amplia ampliación del área de spa a 1800 metros cuadrados en 2007, así como el centenario de la casa en 2013. Actualmente se están implementando nuevos conceptos de restaurantes, así como una inversión importante en alojamientos para empleados.
Como uno de los pocos hoteles familiares que quedan en Suiza, el Gstaad Palace sigue siendo un lugar vivo con historia, carácter y responsabilidad hacia las generaciones futuras. «Nuestra casa vive de emociones y de las personas que a veces durante 40 años o más hacen del Palace un segundo hogar para nuestros huéspedes de todo el mundo, algo que casi no se encuentra en ningún otro lugar», describe Scherz el secreto de «su» casa en Oberbort.
La sincera mirada detrás de las escenas
Precisamente a este tema se dedicó la serie documental en tres partes de la televisión suiza «Inside Gstaad Palace» en diciembre pasado. Fue un gran espectáculo cinematográfico que ofreció una visión de mundo de la hotelería de lujo que no se obtiene fácilmente. La casa tradicional mostró de cerca el exigente trabajo de temporada del personal del Palace. «Dejamos a los productores de televisión manos libres y estamos muy satisfechos con el resultado. No podríamos haber soñado con el enorme interés. Las respuestas mayoritariamente positivas demuestran que nuestra casa sigue teniendo un gran atractivo», explica Andrea Scherz.
Una temporada de invierno exitosa – buenas perspectivas para el verano
Una vez más, las cifras de pernoctaciones en la temporada de invierno 2025/26 superaron a las del año anterior, estableciendo otro récord histórico con más de 6,530 noches de alojamiento y una ocupación del 84.37%. «El invierno fue positivo en todo el destino de Gstaad. Gracias a la nieve desde diciembre, la temporada comenzó de manera prometedora. También experimentamos ocupaciones excepcionales en enero. Un desarrollo positivo para todo el Saanenland, alejándose del clásico bache de enero», informa Andrea Scherz, cuyo enfoque ya está hacia el futuro: «Las reservas anticipadas para este verano son nuevamente muy alentadoras. El mito del Gstaad Palace sigue vivo».
Contacto con los medios Gstaad Palace
Anna
Siroka, Executive Assistant Manager Sales & Marketing
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