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Más de 20 años en la familia McDonald’s Daniel Weber forma parte de McDonald’s desde hace más de dos décadas. Comenzó en 1999 como empleado de restaurante en Berlín y, en los años siguientes, asumió varios cargos de liderazgo en las áreas de operaciones y entrenamiento en McDonald's Alemania. Recientemente, fue responsable de todos los proyectos e iniciativas a nivel nacional en el área de operaciones. Por sus logros, el hombre de 46 años ha sido galardonado varias veces, incluyendo el Premio al Presidente a nivel mundial de McDonald’s.
Hamburguesas finísimas perfectamente servidas En su nuevo rol, Daniel Weber y su equipo, en estrecha colaboración con los licenciatarios, se asegurarán de que los estándares establecidos en la cocina, el servicio en mesa, el McDrive y el servicio de entrega se mantengan sistemáticamente. "Nuestros clientes deben disfrutar de una experiencia única en cada restaurante: amable, rápida y confiable", describe Daniel Weber la ambición de McDonald's. "Adoptamos los más altos estándares en calidad, servicio e higiene y desarrollamos continuamente nuestros procesos para no solo cumplir con las expectativas de nuestros clientes, sino superarlas."
El equipo de operaciones participa activamente en dar forma al futuro de la gastronomía: mediante tecnologías innovadoras, soluciones sostenibles y una cultura centrada en los empleados. "Nuestros clientes deben sentirse cómodos con nosotros, nuestros equipos deben trabajar con orgullo y, juntos, asumir la responsabilidad por el medio ambiente y la sociedad", añade el nuevo jefe de operaciones.
Colaboración con socios de licencia independientes En Suiza, más del 90 por ciento de los restaurantes son operados por empresarias y empresarios independientes bajo contrato de licencia. Son socios clave para el Director Senior de Operaciones en la implementación de experiencias gastronómicas únicas.
Promoción de talento interno El nombramiento de Daniel Weber subraya la importancia de la promoción del talento y el intercambio internacional en McDonald's. Su predecesora, Laurianne Robatel, trabajaba para McDonald's Suiza desde 2008 y ahora asumirá el rol de Global Delivery Lead en la sede en Chicago. Con Daniel Weber, la gerencia obtiene un nuevo miembro, manteniendo la participación femenina en el 50 por ciento.
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McDonald's Suiza
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Desde su fundación en 1955 en Chicago, EE. UU., McDonald's® es un restaurante al que se acude con la familia, las amigas y los amigos para vivir momentos inolvidables juntos.
La historia de McDonald's® Suiza comienza en 1976 en Ginebra, en la Rue du Mont-Blanc, donde aún se encuentra el restaurante. Entonces contaba con 25 empleados.
Desde entonces, la presencia de los restaurantes McDonald's® en Suiza ha aumentado de manera constante.
Ya en 1979 se inauguró el primer restaurante McDonald's® en la Suiza alemana, y no fue hasta 1993 cuando se abrió el primer restaurante McDonald's® en Ticino.
En 1990 llegó el primer McDrive®, para alegría de los conductores, a Crissier, y en 2008 se inauguró el primer McCafé en Vevey, en el cantón de Vaud.
Nota: El texto "Acerca de nosotros" se ha extraído de fuentes públicas o del perfil de la empresa en HELP.ch.
Fuente: McDonald's Schweiz, comunicado de prensa
Artículo original en alemán publicado en: Daniel Weber wird Senior Operations Director von McDonald’s Schweiz
Traducción automática desde el alemán con la ayuda de la inteligencia artificial. Contenido revisado para el público hispanohablante. Solo el texto original del comunicado de prensa tiene validez.