Muchas personas viven con discapacidades invisibles o enfermedades crónicas que no son reconocibles a simple vista para su entorno. Esto incluye, por ejemplo, la sordera, discapacidades psicológicas como el trastorno de ansiedad o discapacidades motoras, por nombrar solo algunos ejemplos. En Suiza, alrededor del 20 por ciento de la población tiene una discapacidad, de la cual aproximadamente el 80 por ciento es invisible. Estas discapacidades pueden dificultar la vida diaria y el uso del transporte público, causando estrés elevado, problemas de orientación o una mayor necesidad de apoyo.
El cordón con girasoles amarillos sobre fondo verde es un símbolo de reconocimiento internacionalmente establecido para personas con discapacidades invisibles o enfermedades crónicas. El cordón permite a las personas afectadas atraer discretamente la atención sobre su situación en espacios públicos y así obtener más tiempo, paciencia o apoyo si es necesario, por ejemplo, durante el control de boletos, al realizar preguntas al personal o al recibir asesoramiento en un centro de viajes de BLS.
Las personas afectadas pueden obtener el Sunflower Lanyard a partir del 1 de mayo de 2026, en todos los centros de viajes de BLS de forma gratuita y sin comprobante de discapacidad o enfermedad. El uso es situacional y queda a la discreción de la persona afectada. Las disposiciones tarifarias siguen siendo aplicables a todos los pasajeros, incluso a aquellos con cordones. BLS forma a sus empleados con contacto al cliente sobre el significado del símbolo y el trato sensible con los portadores, en particular al personal del tren, los asesores de viajes, el personal de conducción de Busland, así como los empleados en los barcos de BLS. Con la introducción del cordón, BLS envía un mensaje de respeto, comprensión e inclusión.
El cordón también está disponible en SBB
Con su compromiso, BLS junto con sus filiales Busland y BLS Schifffahrt es miembro desde enero de 2026 de «Hidden Disabilities Sunflower». La iniciativa nació en 2016 en el aeropuerto de Gatwick en Londres para apoyar a los pasajeros con discapacidades invisibles y enfermedades crónicas al viajar. Hoy en día, el símbolo de reconocimiento es utilizado por muchas aerolíneas a nivel mundial. El «Sunflower Lanyard» también se está estableciendo en el transporte público suizo. SBB introdujo el cordón para viajeros con una discapacidad invisible en marzo de 2026 a nivel nacional.
Helene Soltermann
Mediensprecherin
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