2025: SWISS logra un resultado operativo de 502 millones de francos suizos

Para Swiss International Air Lines (SWISS), 2025 fue un año ambivalente. Jens Fehlinger, director ejecutivo (CEO) de SWISS, resume: «2025 fue un año de contrastes para SWISS. Invertimos fuertemente en nuestro futuro con el A350, la nueva cabina y SWISS Senses. Al mismo tiempo, la alta presión competitiva, el aumento de costos y la falta de recursos obstaculizaron nuestro crecimiento. Ahora debemos contrarrestar de manera específica.»

SWISS logró en el ejercicio 2025 un resultado operativo de 502,2 millones de francos suizos, lo que representa una caída del 26,6 por ciento con respecto al año anterior (2024: 683,8 millones de francos suizos). Los ingresos operativos alcanzaron los 5,50 mil millones de francos suizos, disminuyendo un 2,6 por ciento respecto al año anterior (2024: 5,64 mil millones de francos suizos). El CEO Fehlinger enfatiza: «La caída en el resultado muestra claramente: debemos reducir nuestros costos y ser más eficientes.»

Dennis Weber, director financiero (CFO) de SWISS, explica: «2025 fue desafiante en términos de mercado. La alta presión competitiva, la demanda volátil, así como el aumento de tarifas y costos de mantenimiento, dejaron huellas en nuestro resultado. También el negocio de carga quedó por debajo del nivel del año anterior, ya que fuimos afectados desproporcionadamente por las incertidumbres geopolíticas. Sin embargo, los precios favorables del combustible ayudaron a apoyar nuestro resultado.»

Además, la escasez de recursos también afectó el resultado. Concretamente, a SWISS le faltaban motores disponibles y tripulaciones. En consecuencia, algunos aviones estuvieron en tierra más tiempo del previsto o no pudieron utilizarse en el volumen planeado, creando una brecha de productividad, lo que significó que la aerolínea solo pudo implementar parcialmente el crecimiento planeado de la flota y no pudo expandir las capacidades como estaba previsto.

**Número de pasajeros al nivel del año anterior** En total, SWISS transportó alrededor de 18,1 millones de pasajeros en el ejercicio 2025. Esto representa un aumento del 0,6 por ciento con respecto al año anterior. El número de vuelos también aumentó en un 0,6 por ciento a más de 143,000. Los kilómetros de asiento ofrecidos (ASK) aumentaron un 1,5 por ciento, mientras los kilómetros de asiento vendidos (RPK) crecieron un 0,5 por ciento. La ocupación promedio de los vuelos de SWISS fue del 83,3 por ciento, 0,8 puntos porcentuales por debajo del valor del año anterior.

**Cuarto trimestre más débil que el año anterior** En el cuarto trimestre de 2025, SWISS logró un resultado operativo de 91,0 millones de francos suizos (periodo anterior: 178,8 millones de francos suizos). Esto representa una disminución del 49,1 por ciento. Los ingresos operativos cayeron en el mismo periodo un 5,2 por ciento a 1,33 mil millones de francos suizos (Q4 2024: 1,40 mil millones de francos suizos).

Aquí también, la presión continua del mercado y el aumento de costos se hicieron sentir claramente, mientras que los precios más bajos del combustible ayudaron a reducir la presión sobre el resultado.

**Mejora en puntualidad y estabilidad del horario de vuelos** A pesar de los desafíos, SWISS pudo seguir mejorando su rendimiento operativo. La puntualidad aumentó en promedio en 4,1 puntos porcentuales hasta el 69,3 por ciento. La estabilidad del horario de vuelos mejoró en casi un punto porcentual hasta el 98,0 por ciento. Estos avances son el resultado de medidas específicas y un gran compromiso por parte de los empleados de SWISS.

**Medidas estructurales para mejorar la eficiencia de costos** Para enfrentar el desafiante desarrollo de costos, SWISS adoptó medidas estructurales específicas en 2025. Esto incluye, entre otras cosas, un programa de ahorro de costos en toda la empresa. El objetivo es usar los recursos de manera más específica, mejorar la cooperación funcional e interdepartamental y crear estructuras ágiles. SWISS también planea digitalizar y automatizar aún más los procesos y utilizar sin vacilación nuevas tecnologías.

El CEO Fehlinger aclara: «A corto plazo, el entorno sigue siendo exigente. Es aún más importante simplificar nuestras estructuras y volvernos sosteniblemente más eficientes. Una aerolínea que se reduce, en lugar de crecer, pierde competitividad. Estamos decididos a reafirmar nuestra posición. Nuestro objetivo es claro: SWISS debe volver a crecer de manera rentable. Estamos sentando las bases para este objetivo en 2026.»

Fehlinger añade: «Volar debe seguir siendo asequible en el futuro, porque una aviación bien conectada y accesible es importante para Suiza. Conecta nuestro país con el mundo, fortalece la base económica, asegura empleos y apoya el turismo y la economía de exportación. Para que esto siga siendo así, necesitamos ubicaciones competitivas, una estrecha colaboración con nuestros socios del sistema y la disposición para implementar mejoras necesarias conjuntamente.»

**Inversiones continuas en la experiencia del cliente** A pesar de los desafíos financieros, SWISS permanece comprometida con mejorar la experiencia de viaje para sus huéspedes. En los próximos años, se planea la renovación de la flota Airbus A330, que también estará equipada con la nueva cabina «SWISS Senses».

«Debemos administrar sin abandonar nuestro rumbo de innovación. Este es un equilibrio delicado, pero crucial para nuestra viabilidad futura», concluye el CEO Fehlinger.

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